COMUNICACION RESPONSABLE
Embedded Files
Como empresa somos conscientes de la responsabilidad social que tenemos al generar publicidad y marketing de productos y/o servicios, es por esto que la compañÃa cuenta con politicas claras alineadas a nuestros estándares éticos y principios corporativos para establecer los lineamientos para implementar las estrategias de marketing y publicidad de la empresa, otorgando claridad en las acciones ejecutadas, todo ello de conformidad con los principios y la cultura ética empresarial que nos caracteriza, siempre acorde a las normas y leyes nacionales e internacionales. Para la empresa es importante que todo el personal de la compañÃa, independientemente de su actividad o funciones, los proveedores, clientes y contratistas, tengan claridad y se ajusten a nuestra cultura ética empresarial en todos los campos de nuestra actividad comercial.
Alineamos nuestra estrategia empresarial con la normatividad internacional que regula las acciones que se adelantan en los canales digitales para los segmentos de adultos, niños y jóvenes. De allà que, es importante resaltar los aspectos legales más relevantes en publicidad y marketing digital. Por lo anterior, el compromiso de la empresa de velar por la responsabilidad social en temas de publicidad y marketing se inspira en la siguiente normativa, la cual es emitida por la máxima entidad autorreguladora de la publicidad en el mundo. Código De Publicidad Y De Comunicaciones De Mercadeo De La ICC (International Chamber Of Commerce). El Código de la CCI ha servido de inspiración a los códigos de autorregulación y ha sido un elemento fundamental en las estructuras de autorregulación en todo el mundo. De esta manera, aplicando estos sistemas de autorregulación, nuestra intención es generar confianza entre los consumidores, garantizándoles publicidad honesta, legal, decente y veraz, asà como una rápida y fácil reparación en caso de que ocurran transgresiones.
Asà las cosas, como compañÃa, debemos evitar que nuestras propias actividades provoquen o contribuyan a el incumplimiento de estas normas y asà mismo, procurar evitar que las personas con quienes tenemos relaciones comerciales puedan realizar acciones que vulneren las mismas, teniendo claras las sanciones disciplinarias que se llevaran a cabo en el caso de percibir alguna falta o transgresión.
Como empresa, velamos por el respeto a los derechos humanos en todas las áreas de nuestra actividad comercial, siendo conscientes de nuestra responsabilidad social con los consumidores de la publicidad que como compañÃa lanzamos en los diferentes medios, tanto fÃsicos como tecnológicos.
Alineamos nuestra estrategia empresarial con la normatividad internacional que regula las acciones que se adelantan en los canales digitales para los segmentos de adultos, niños y jóvenes. De allà que, es importante resaltar los aspectos legales más relevantes en publicidad y marketing digital. Por lo anterior, el compromiso de la empresa de velar por la responsabilidad social en temas de publicidad y marketing se inspira en la siguiente normativa, la cual es emitida por la máxima entidad autorreguladora de la publicidad en el mundo. Código De Publicidad Y De Comunicaciones De Mercadeo De La ICC (International Chamber Of Commerce). El Código de la CCI ha servido de inspiración a los códigos de autorregulación y ha sido un elemento fundamental en las estructuras de autorregulación en todo el mundo. De esta manera, aplicando estos sistemas de autorregulación, nuestra intención es generar confianza entre los consumidores, garantizándoles publicidad honesta, legal, decente y veraz, asà como una rápida y fácil reparación en caso de que ocurran transgresiones.
Asà las cosas, como compañÃa, debemos evitar que nuestras propias actividades provoquen o contribuyan a el incumplimiento de estas normas y asà mismo, procurar evitar que las personas con quienes tenemos relaciones comerciales puedan realizar acciones que vulneren las mismas, teniendo claras las sanciones disciplinarias que se llevaran a cabo en el caso de percibir alguna falta o transgresión.
Como empresa, velamos por el respeto a los derechos humanos en todas las áreas de nuestra actividad comercial, siendo conscientes de nuestra responsabilidad social con los consumidores de la publicidad que como compañÃa lanzamos en los diferentes medios, tanto fÃsicos como tecnológicos.
Queremos ser partÃcipes de un ecosistema publicitario digital que sea inclusivo, confiable, saludable y transparente, fundamentados en el respeto por las personas, por su individualidad y diversidad, asà como también por el planeta apuntando aun progreso y desarrollo sostenible.
Por lo anterior, es nuestro compromiso cumplir y evitar que las personas que mantengan relaciones comerciales con nosotros incumplan los siguientes lineamientos: a) Velar por la honestidad, lealtad y transparencia sobre los productos y servicios que como empresa promocionamos. b) No degradar a las personas por su condición social, racial, económica, fÃsica e intelectual, entre otras. c) Respetar al medio ambiente, implementando medidas de sostenibilidad. d) Garantizar que los anuncios y publicidad no infrinjan ni violen los derechos de terceros incluidos los derechos de autor, marcas comerciales o privacidad. e) Respetar la sensibilidad del consumidor, procurando utilizar lenguajes adecuados y no ofensivos. f) Orientar la publicidad al mercado en general o a un público objetivo, si bien nunca denigrar a otros segmentos de la población. g) No realizar publicidad engañosa o que pueda crear una sensación de incumplimiento de compromisos con nuestros clientes. h) No realizar publicidad desleal, ni contra productos sustitutivos ni con la competencia. i) No utilizar en la publicidad proporcionada argumentos basados en la superstición o contrarios j) a las normas, ni suministrará escenas explÃcitas de contenido sexual o violento. k) Utilizar publicidad y marketing que respeten y apoyen los derechos de los niños.
AUTORIZACIONES Y PROHIBICIONES
En la compañÃa, creemos firmemente en la importancia de la privacidad y dignidad personal, es por esto que nuestra publicidad siempre contará con la autorización de clientes o proveedores para que sea emitida. De igual manera, por ninguna circunstancia, haremos publicaciones en las que se evidencien las siguientes situaciones: a) Haya menores de edad en fotografÃas o videos que no tengan que ver con campañas publicitarias. b) Se evidencien datos personales de clientes o proveedores. c) Se encuentren marcas de personas naturales o jurÃdicas que no tienen relación comercial con la empresa.
SEGUIMIENTO Y SANCIONES
Como parte del compromiso con la publicidad y marketing responsable, nuestra empresa cuenta con diferentes canales de comunicación para el reporte de acciones que se encuentren en contra de esta polÃtica, y para que dichos casos sean investigados y se tomen las acciones correspondientes.
Es nuestro compromiso garantizar los recursos necesarios para que las acciones de publicidad y marketing cumplan siempre los principios establecidos en la presente polÃtica. Los empleados, proveedores o contratistas que violen o no se ajusten a los lineamientos y principios fundamentales en esta polÃtica dispuestos por nuestra empresa, podrán ser sujetos de acciones disciplinarias.
En la compañÃa, creemos firmemente en la importancia de la privacidad y dignidad personal, es por esto que nuestra publicidad siempre contará con la autorización de clientes o proveedores para que sea emitida. De igual manera, por ninguna circunstancia, haremos publicaciones en las que se evidencien las siguientes situaciones: a) Haya menores de edad en fotografÃas o videos que no tengan que ver con campañas publicitarias. b) Se evidencien datos personales de clientes o proveedores. c) Se encuentren marcas de personas naturales o jurÃdicas que no tienen relación comercial con la empresa.
SEGUIMIENTO Y SANCIONES
Como parte del compromiso con la publicidad y marketing responsable, nuestra empresa cuenta con diferentes canales de comunicación para el reporte de acciones que se encuentren en contra de esta polÃtica, y para que dichos casos sean investigados y se tomen las acciones correspondientes.
Es nuestro compromiso garantizar los recursos necesarios para que las acciones de publicidad y marketing cumplan siempre los principios establecidos en la presente polÃtica. Los empleados, proveedores o contratistas que violen o no se ajusten a los lineamientos y principios fundamentales en esta polÃtica dispuestos por nuestra empresa, podrán ser sujetos de acciones disciplinarias.
Page updated
Report abuse